1st Italian Digital Health Summit. Comunicazione digitale con il paziente al centro. Un evento AboutPharma

Il 15 e 16 maggio 2014 saranno due giorni da ricordare per gli addetti al mondo della comunicazione in ambito health care.

AboutPharma infatti organizza due interessantissimi incontri gratuiti (ma su invito) dedicati agli addetti del settore, sul tema “Comunicazione digitale con il paziente al centro”.

Digital health Summit

Ecco il programma nel dettaglio:

Milano, 15 maggio 2014 – Comunicazione digitale con il paziente al centro

Con l’avvento delle nuove tecnologie sembra potersi finalmente realizzare la tanto auspicata centralità del paziente all’interno del sistema. Da una parte i cittadini sono sempre più informati in quanto utilizzano la rete per ottenere informazioni sulla propria salute, patologie, farmaci, terapie e percorsi di cura; dall’altra, attraverso i social network, hanno l’opportunità di far sentire la propria voce, condividere esperienze, interagire in un’arena informale e diretta con i principali stakeholder del sistema socio sanitario.

In tale contesto tutti gli attori del sistema sono chiamati a rivedere obiettivi, strategie e comportamenti. Cambia il rapporto medico – paziente che tende ad una relazione basata su informazione, consapevolezza e condivisione; cambia il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione con lo sviluppo di nuove modalità di interazione e partecipazione, basate su trasparenza ed efficienza; cambia la comunicazione dell’industria farmaceutica che attraverso i canali social ha l’opportunità di ascoltare il paziente, acquisire nuove informazioni, attivare campagne di disease awareness.

Il convegno approfondisce i principali aspetti della comunicazione digitale sui temi della salute attraverso un confronto con gli stakeholder chiave a livello nazionale ed internazionale e l’analisi di case history di successo.

 

PROGRAMMA

Modera i lavori: Walter Gatti, Direttore Editoriale, AboutPharma And Medical Devices
8.45 Registrazione partecipanti e welcome coffee
9.15 L’informazione sanitaria corre sul web: analisi dei trend di utilizzo della rete da parte dei
cittadini per informazioni sulla salute
SESSIONE I

Il nuovo ruolo della comunicazione sanitaria verso i cittadini all’epoca del web2.0 

9.45 Il ruolo delle istituzioni tecniche indipendenti per una comunicazione corretta e
trasparente
  • Quali strategie per identificare i diversi pubblici e adeguare la comunicazione alle esigenze dei destinatari
  • Il valore del web per la comunicazione istituzionale
  • La diffusione della cultura dell’appropriatezza attraverso una comunicazione efficace
  • La sfida “Big Data”
11.30 Coffee break
11.45 Le nuove sfide della comunicazione in ambito sanitario: governance dell’informazione,
centralità del paziente, promozione della salute e cultura della prevenzione
  • Come sostenere la diffusione di informazioni corrette e trasparenti su farmaci e dispositivi e come favorirne un uso appropriato nell’era di Internet
  • Mobile e App mediche come strumento di empowerment: quali orientamenti per la sicurezza e tutela dei pazienti?
Tavola Rotonda
  • Il ruolo dell’industria healthcare nel un’informazione corretta su farmaci e dispositivi
  • Empowerment del paziente e nuove esigenze di informazione e comunicazione dei cittadini
  • Le nuove frontiere della comunicazione tra medico e paziente nell’era digitale
  • La comunicazione delle aziende sanitarie
  • Il ruolo di orientamento del farmacista nella comunicazione ai cittadini
13.30 Lunch
SESSIONE II

La comunicazione digitale verso il paziente: case history 

14.45 Nuovi percorsi e modelli di comunicazione digitale orientati al cittadino/paziente
16.00 Q&A
16.30 Chiusura dei lavori

 

Milano, 16 maggio 2014

Le Nuove Frontiere della Comunicazione Digitale nelle Imprese Healthcare

Il workshop approfondisce le nuove strategie di comunicazione digitale delle imprese farmaceutiche e biomedicali attraverso un confronto con esperti, top manager e digital executive di aziende leader del settore.

9.00 Registrazione partecipanti e welcome coffee

9.30 Introduzione: le nuove opportunità della comunicazione digitale per le imprese healthcare
Tavola Rotonda: CEO e Digital Manager a confronto 
  • Ripensare la comunicazione verso medici, istituzioni sanitarie e pazienti attraverso i canali digitali
  • L’etica della comunicazione e il ruolo dei codici di regolamentazione per un’informazione trasparente, corretta e autorevole
  • Progetti di CSR nel campo della comunicazione
  • Web reputation: monitoraggio, analisi e gestione
  • Progetti di comunicazione social: quali nuove opportunità di interazione con il paziente nei limiti della legge
  • Le nuove competenze dei manager dell’industria nella nuova era digitale
  • Canali tradizionali e new media nei piani di comunicazione delle imprese: come trovare il giusto mix?
  • Come cambia l’informazione Scientifica con l’avvento dei canali digitali
  • CRM e Sistemi di Sales Force Automation
11.15 Coffee break
11.30 Come costruire una strategia di digital communication efficace nell’area salute
  • Diversi approcci per diverse tipologie di progetti: disease awareness, comunicazione di prodotto diretta al pubblico, progetti di ISF, progetti per la farmacia, progetti di immagine istituzionale, e-commerce
  • Social media listening: il data mining per decifrare bisogni e opinioni di pazienti e medici
  • Come partire dalla multicanalità per creare il proprio ecosistema digitale
  • Valutare il ROI del piano di marketing digitale
12.00 Normativa di riferimento e limiti di legge
  •  Normativa italiana ed europea in materia di comunicazione nel settore farmaceutico e sanitario
  • Comunicazione digitale, rivolta a pazienti ed operatori sanitari con riferimento a farmaci etici e SOP
  • Modalità di comunicazione attraverso blog e forum e rapporti con associazioni di pazienti
  • Problematiche connesse alla tutela della privacy
12.45 Q&A
13.30 Chiusura dei lavori e Lunch

 

Fonte: AboutPharma.com

Vedi qui il programma completo

Nota Bene: l’iscrizione è gratuita ma su invito.
Per maggiori informazioni:
Tel: 02 27729924
digitalawards [at] aboutpharma.com


About Stefano Lagravinese

"Scegli un lavoro che ami, e non dovrai lavorare neppure un giorno in vita tua" - Confucio. Quando leggo questa frase mi vien da sorridere e al tempo stesso credo di essere davvero fortunato. Al momento penso di avere almeno 7 lavori, e.. "non mi sembra di lavorare neppure un giorno" in vita mia. Ecco quali sono i miei attuali lavori: * SENIOR CLINICAL RESEARCH CONSULTANT. CRA da quasi dieci anni, dal 2014 sono CRA consulente per alcune aziende multinazionali. Se hai bisogno di un freelance per favore contattami. * WEBSITE MANAGER. Dal 2008 sono il curatore e cordinatore degli articoli presenti su CRAsecrets.com, la prima community dedicata alla ricerca clinica. * AUTORE. Puoi trovare il mio primo ebook (sto lavorando ad un secondo ebook che sarà pubblicato a breve) Diventare CRA su www.DiventareCRA.com. E' un libro che consiglio non solo a chi voglia diventare CRA, ma a tutti coloro che vogliano entrare nel mondo della Ricerca Clinica. * TRAINER. Dal 2012 insegno nel settore della ricerca clinica presso il programma "Scienziati in Azienda" Istud e presso il corso di formazione di 40 ore da me ideato conosciuto come "Missione CRA" (www.MissioneCRA.com). * CAREER COACH. E' forse la cosa che più mi piace fare. Aiutare il prossimo a realizzarsi professionalmente. Se vuoi raggiungere un obiettivo professionale, leggi questa pagina (http://crasecrets.com/coaching/) e scegli il servizio che più ti aggrada. * NETWORKER. Mi reputo un cultore del "networking", tant'è che la maggior parte delle mie attività gravitano proprio intorno all'incontrarsi e al creare rete. Sono certo che la rete sia il futuro del mondo e che sia un dovere "coltivarla". * IMPRENDITORE. E' la novità del 2014. Sono tante le idee in cantiere. Spero di sorprenderti presto con effetti speciali!